Diritto di recesso
I diritti dell’Utente sono tutelati dal D. Lgs 206/2005 e ss. mm. L’Utente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante comunicazione mail all’indirizzo info@igiglioli.it, entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della “Conferma Accettazione” (pervenuta via mail al momento dell’ordine). La comunicazione dovrà, inoltre, contenere indicazione dei propri recapiti telefonici.
Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto al seguente indirizzo di spedizione:
I GIGLIOLI DI GIGLIOLI PIETRO & C. SNC, Reggio Emilia – RE, Via Emilia San Pietro n. 48, 42121.
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, nonché conforme alle presenti condizioni di vendita e alla disciplina del Codice del Consumo, I Giglioli provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui sono stati restituiti i prodotti resi. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all’acquisto. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.
Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito in caso di:
- 1. acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
- 2. di beni confezionati su misura o personalizzati;
- 3. di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- 4. prodotti virtuali (a titolo esemplificativo e non esaustivo: gift card, buoni…)
- 5. ogni altra eccezione prevista dal Codice del Consumo;